Theo khảo sát nội bộ 2025, 92% khách hàng hài lòng với dịch vụ chăm sóc 24/7 của 78WIN. Đội ngũ hỗ trợ đa ngôn ngữ sẵn sàng giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc. Điều này giúp thương hiệu duy trì tỷ lệ khách hàng quay lại trên 85% sau mỗi mùa giải.